Müşterilerimizin taleplerini; yürürlükte bulunan çevre ile ilgili tüm kanun yönetmelikle uygun, zaman ve kaynakları doğru, yerinde ve etkin kullanarak, müşterilerimizi doğru bilgilendirerek ve haklarını kendi hakkımız gibi koruyarak ve dürüstlük içerisinde ilkelerini ön planda tutarak, en uygun fiyat ve en yüksek kalitede hizmet anlayışı ile, bir kereliğine değil kalıcı bir şekilde karşılamak.